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  • 月度培训日——店长角色认知
  • 2022-06-06 15:22:31
  • 作者:王宝丹

    单位:运营中心

    伴随着公司的不断发展与壮大,以及餐饮行业发展的趋势,公司对人才的需求及培养极其重视。在建设学习型组织的主导思想下,通过不断学习和创新来提升企业效益。

    因此,公司从下半年明确制定了店面《月度培训日》,也就是由运营中心训练部统筹规划,每月深入到各个店面给员工和管理组人员进行一次主题性培训。通过月度培训旨在改善管理者和员工的工作方法,提升工作能力,形成共同的价值观、增强凝聚力,激励员工的工作积极性,活跃员工关系。

    828日,为店面主管级以上人员开展了《店长角色认知》课程培训,围绕“店长是谁?”,厘清店长(包括管理人员)与员工的本质区别,通过分享店长(包括管理组人员)在店面运营中充当的8种角色定位,让店面的管理人员清晰了解到作为一个团队的“领导”,在团队管理中的重要性,领导者的思维方式、行为习惯、价值观念是会影响他的团队成员。 领导者的能力水平也决定了团队整体的能力水平,正所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,要成为一个真正称职的领导者,如何成功领导、达成目标,并让部属、追随者情愿留在身边效力,就要不断学习做领导者的技能,即学习领导力。 

    为了让《月度培训日》工作开展的更加顺畅,提高学习效果,保证学习效能,训练部制定了课堂学习规则和考核规则,通过成绩大排名来激励各店员工积极学习,养成“你追我赶” 的学习氛围。

    各店管理组人员在店长的带领下,认真复习,分别于919-20日完成了考核,并取得了不错的成绩。

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